RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre e-shop, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur laquelle nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
De ce fait, avec votre consentement, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
CONSENTEMENT
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifiez votre carte de crédit, passez une commande, planifiez une livraison ou retournez un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant par e-mail à info@lenvolducolibri.be ou par courrier postal à l’adresse suivante : 2 Rue Haute Marcelle à 5000 Namur
DIVULGATION
Nous nous engageons à ne pas divulguer vos données personnelles à des tiers à de fins de marketing.
Nous pourrions toutefois divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
WORDPRESS
Notre boutique est hébergée sur WordPress. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de WordPress et dans l’application générale de WordPress. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement:
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas WordPress stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les
renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de WordPress ou la Politique de Confidentialité.
SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achats.
Nous vous recommandons donc de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos données personnelles.
Nous attirons votre attention sur le fait que certains fournisseurs peuvent avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Cela signifie que vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ses installations se situent. Par exemple si vous êtes situés au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement basée aux Etats-Unis, vos renseignements fournis pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des Etats-Unis.
D’autre part, vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si les informations reçues causent du tort à autrui, sont obscènes, menaçantes, criminelles ou ont des implications criminelles, nous nous réservons le droit d’utiliser, transmettre ou conserver ces informations de la façon que nous estimons appropriée à notre seule et entière discrétion.
COOKIES
Nos sites web et pages en ligne peuvent utiliser l’information des cookies pour personnaliser votre expérience de visite.
Les cookies sont de petits fichiers de données enregistrés automatiquement sur votre disque dur quand vous visitez un site. Ils servent généralement à conserver une trace des sites internet visités. Ils permettent aussi de simplifier l’accès au site et accroissent la vitesse et l’efficacité d’utilisation de ces derniers.
Les cookies peuvent être “fonctionnels” et contenir des données à votre sujet -en tant qu’utilisateur- telles que la langue par exemple, ce qui signifie que vous ne devez pas réintroduire ces données chaque fois que vous consultez le site internet. Les cookies peuvent également être “techniques” et enregistrer des données relatives aux pages de notre site internet consultées par l’utilisateur ainsi qu’à l’endroit où les informations peuvent être entrées dans des formulaires. Ces cookies peuvent aussi être utilisés pour individualiser le site selon vos préférences personnelles.
La plupart des navigateurs vous permet d’accepter ou de refuser des cookies et vous signale à chaque fois qu’un cookie est utilisé. Il faut savoir que, s’il l’on peut refuser ces cookies, cela peut parfois nuire à la navigation optimale et à la fonctionnalité des services sur le site. Vous pouvez consulter la fonction d’aide de votre navigateur pour plus d’informations et réglages éventuels.
De tels cookies fournissent des informations personnalisées et peuvent vous éviter de recevoir les mêmes publicités ou autres annonces de manière répétée. Nous utilisons également des données enregistrées par les cookies pour compiler des statistiques pour notre site internet et pour faire en sorte que ses performances et son contenu soient améliorés. Nous sommes susceptibles d’utiliser les cookies afin d’identifier certains schémas dans votre comportement en ligne, en vue de vous offrir du contenu répondant à vos besoins et servant vos intérêts.
Pour de plus amples informations générales au sujet de l’utilisation des cookies, nous vous renvoyons vers le site www.allaboutcookies.org.
La plupart des navigateurs sont configurés automatiquement pour accepter les cookies. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur afin qu’il vous informe de chaque cookie envoyé, ou d’empêcher qu’ils ne soient sauvegardés sur votre disque dur. Si vous refusez nos cookies, vous pourriez constater un ralentissement de la navigation ou ne plus être en mesure d’accéder à tous les services.
Ces cookies expirent au bout d’un an.
ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
REGLEMENT GENERAL SUR LA PROTECTION DES DONNEES
En cliquant sur “continuer vers l’expédition” vous acceptez les conditions d’utilisation du site L’Envol du Colibri qui, en sa qualité de responsable du traitement, collecte vos données à caractère personnel à des fins de gestion de votre espace personnalisé L’Envol du Colibri et de ciblage publicitaire. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez également vous opposer, pour un motif légitime, à l’utilisation de vos données. Vous seul pouvez exercer ces droits sur vos propres données en écrivant à L’Envol du Colibri, 20 Rue Haute Marcelle à 5000 Namur ; et en signant une photocopie de votre pièce d’identité.
En accédant au site internet de L’Envol du Colibri ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris, accepté et respecté la version actuelle de ses conditions d’utilisation en ligne.